Dla klientów
Przejrzysty wybór eksperta, usługi, placówki i terminu bez oczekiwania na telefon zwrotny.
Zobacz ekspertówO platformie
Technologia, która łączy eksperta,
klienta i całą sprawę.
OpenExpert porządkuje pracę eksperta, udostępnia klientom katalog konsultacji i prowadzi obie strony od wyboru terminu do dalszej obsługi.
Po co powstał OpenExpert
Jedna sprawa zamiast wielu oderwanych narzędzi.
Obsługa nieruchomości, kredytu lub ubezpieczenia wymaga wielu danych, dokumentów i decyzji. OpenExpert zbiera je w jednym procesie, w którym ekspert zachowuje kontrolę, a agenci AI pomagają wykonać pracę operacyjną.
Klient może znaleźć publicznie udostępnionego eksperta lub placówkę, sprawdzić zakres konsultacji i samodzielnie wybrać termin w aktualnym kalendarzu.
Dla ekspertów i zespołów
CRM, proces, rezerwacje i agenci AI pracujący na wspólnym kontekście sprawy.
Poznaj systemPubliczny katalog
Publikacja jest świadomą decyzją organizacji.
- 01
Tylko aktywny kalendarz
W katalogu może pojawić się wyłącznie aktywny kalendarz konsultacji z prawidłowo skonfigurowaną usługą i ekspertem.
- 02
Jawne włączenie publikacji
Sam fakt korzystania z OpenExpert nie publikuje profilu. Organizacja osobno decyduje o obecności w katalogu i może ją wyłączyć.
- 03
Dane zgodne z kalendarzem
Katalog pokazuje nazwy ekspertów, placówek i usług udostępnione w konfiguracji aktualnej rezerwacji.
Konto i role
Jedno logowanie.
Osobne konteksty.
Ta sama osoba może korzystać z OpenExpert jako członek zespołu oraz jako klient innej organizacji. System nie tworzy wtedy sztucznie drugiej tożsamości.
Po zalogowaniu użytkownik wybiera właściwy kontekst. Widok klienta, uprawnienia organizacyjne i dane spraw pozostają od siebie oddzielone.
To samo kontoBez duplikowania tożsamości
Kontekst pracyEkspert lub zespół
Kontekst prywatnyKlient i jego wizyty
Transparentność i kontakt
Budujemy OpenExpert otwarcie.
Kod projektu jest publiczny, a pytania dotyczące platformy możesz przesłać bezpośrednio do zespołu.